BYTTE- OG RETURRET - JUL OG NYTÅR 2019/20

Hos Luxtime Danmark giver vi dig mulighed for at returnere- eller at bytte dit nye ur helt frem til den 15. januar 2020.


REGLER FOR BYTTE- OG RETURRET

For at gøre brug af din bytte- og returret, skal følgende være opfyldt

1. Uret er os i hænde senest den 15. januar 2020.
2. Uret returneres i samme nye og fejlfrie stand, som ved modtagelse. Dvs. at uret ikke er taget i reel brug (uret må naturligvis testes og prøves på armen, ganske som i en alm. fysisk forretning).
3. Uret returneres i dets originale produktemballage, med tilhørende manualer og eventuelle tilbehør.

I tilfælde hvor urets originale emballage (opbevaringsboks), manualer eller tilbehør mangler eller er beskadiget, kan der blive opkrævet et tilsvarende gebyr.

Er urets lænke blevet afkortet, er der lavet ekstra huller i urremmen el. er der foretaget indgraveringer, anses uret for taget i reel brug, og kan derfor ikke returneres eller byttes.


DU KAN BENYTTE VORES GLS-RETURSYSTEM

Du kan med fordel benytte dig af vores GLS-retursystem. Dette betyder at uret sendes forsikret, og vil blive erstattet i tilfælde af skade eller bortkomst under transporten (pris: 49,-).

Opret din returforsendelse her


ØNSKER DU IKKE AT BENYTTE VORES GLS-RETURSYSTEM

Bedes uret returneret til følgende adresse:

Luxtime Danmark

Tandervej 31
DK-8320 Mårslet

Mrk: Retur eller Bytte + ordrenummer (fremgår af din kvittering for købet)

Du har selv ansvaret for uret indtil vi har modtaget det retur, så husk at pakke det forsvarligt ind og gemme kvittering for forsendelsen i tilfælde af at uret forsvinder under transport. For din egen skyld, bør du også sende uret forsikret, så du er sikret i tilfælde af skader eller bortkomst.

Husk at vedlægge en kopi af den ordrebekræftelse eller faktura du modtog pr. mail ved købet.

Bemærk: Vi modtager ikke ure sendt pr. efterkrav eller uden omdeling.


NÅR URET ER SENDT RETUR

Når vi har modtaget din returnering, vil denne gennemgå en returinspektion (behandlingstiden er typisk 7-10 arbejdsdage). Overholder din returnering vores alm. krav til bytte- og returret (se ovenstående), vil købsbeløbet blive krediteret/refunderet til det betalingskort som blev brugt ved bestilling. Såfremt uret ikke opfylder kravene til retur og fortrydelse, vil du straks få besked herom.